sklep internetowy sprzedaż łączona i krzyżowa

Sprzedaż łączona i krzyżowa  upselling i crosselling ma jeden cel – maksymalizowanie zysków ze sprzedaży you could look here.

Crosselling – wyświetlanie/propozycja produktów dodatkowych do produktów, które klient ogląda. Przykładowo weźmy pod uwagę iż Pani zamawia sobie farbę do włosów, dodatkowo wyświetla jej się propozycja odżywek do włosów.

Upselling – sprzedaż krzyżowa przykładem czego jest wyświetlanie produktów podobnych aczkolwiek troszkę innych, mogą to być np. lepsze jakościowo produkty, z większą ilością możliwości czy wręcz tańsze jednym słowem produkt alternatywny.

Celem techniki jest przypomnienie klientowi o produktach, które mogą mu się przydać i które mogą być mu potrzebne, ale o nich zapomniał. Dzięki temu klient zakupi je w danym sklepie, zamiast kupić je później u konkurencji, czyli utarg z zamówienia wzrasta.

Dlaczego cross-selling i up-selling zwiększają skuteczność oferty i średni dochód z transakcji?

Pomaga klientowi dokonać lepszego wyboru, bardziej go satysfakcjonującego czy jak mówią marketingowcy uszczęśliwiamy klienta.

Wnioski? Poznajemy preferencje naszych klientów i stosujemy wobec nich uszczęśliwiający trik marketingowy 🙂